Sera ya Faragha
Ilisasishwa Septemba 8, 2026
DukaPilot ni nani
DukaPilot ni bidhaa inayoendeshwa na Necuva Group Limited kwa wamiliki wa maduka, wasimamizi, staff na suppliers nchini Tanzania.
Taarifa tunazokusanya
Tunapokea jina na nambari ya simu ya akaunti yako; jina, eneo na aina ya duka; bidhaa na stock; mauzo, madeni, matumizi, maagizo, malipo na receipt; na majina, namba za simu na ruhusa za staff. Madeni, wateja na maagizo yanaweza kuwa na jina au namba ya simu unayoingiza. Pia tunahifadhi ujumbe wa support unaotutumia, logi za usalama na audit, na taarifa ndogo za kifaa zinazohitajika kwa notifications.
Tunavyotumia taarifa
Tunatumia taarifa hizi kuendesha akaunti na catalog yako, kurekodi shughuli za biashara, kuonyesha ripoti na mapendekezo ya AI, kutekeleza ruhusa za staff, kutoa support, kuzuia matumizi mabaya, na kutimiza wajibu wa kisheria.
Vipimo vya tovuti
Tovuti yetu hukusanya matukio manne ya kipimo yasiyo na jina: store_click, signup_started, trial_started na whatsapp_started. Kila tukio lina kitambulisho cha muda wa browser pamoja na product, source na campaign. Hatutumii jina, simu, barua pepe, majina ya wateja, au maelezo ya mauzo kwa vipimo hivi.
Huduma za wahusika wengine
Tunatumia watoa miundombinu kuhifadhi na kuendesha huduma. SMS ya uthibitisho inaweza kutumwa kupitia NextSMS. Ukichagua malipo ya mtandaoni, nTZS hupokea namba ya mlipaji, kiasi, na vitambulisho vya muamala vinavyohitajika kuchakata na kuhakiki malipo. Ukichagua kuwasiliana au kutuma taarifa kwa WhatsApp, WhatsApp hupokea namba na ujumbe unaotumwa; notification ya oda inaweza pia kutumwa kupitia WhatsApp pale duka limeiwezesha. Tunatumia Sentry kwa taarifa za hitilafu pale imewezeshwa. Hatuuzi taarifa zako wala hatutumii matangazo ya wahusika wengine.
Ulinzi wa taarifa
Tovuti na API za uzalishaji hutumia HTTPS. Tunatumia session cookies salama, ruhusa kulingana na role, PIN zilizohifadhiwa kwa hash, na audit logs. Hatuahidi kiwango cha usimbaji wa hifadhidata ambacho hakijaelezwa na mtoa miundombinu; tafadhali usitume taarifa nyeti isiyohitajika kupitia WhatsApp au support.
Kuhifadhi na kufuta
Tunahifadhi data ya akaunti na biashara wakati akaunti iko hai. Baada ya ombi lililothibitishwa, tunafuta au kuondoa kabisa utambulisho kwenye data ya akaunti na duka ndani ya siku 30. Rekodi ndogo za usalama, audit, malipo, kodi au uthibitisho wa ombi zinaweza kubaki bila utambulisho hadi siku 90, au zaidi inapohitajika kisheria. Backups zinaweza kuchukua hadi siku 90 kusafishwa.
Haki zako na mawasiliano
Unaweza kuomba kurekebisha, kuuza nje, kufuta akaunti yote, au kufuta sehemu ya data yako. Tumia ukurasa wetu wa ufutaji au wasiliana na support@dukapilot.com / WhatsApp +255 743 910 580.
Kufuta akaunti na data
Unaweza kuomba kufuta akaunti yako ya DukaPilot au baadhi ya data yako kupitia ukurasa wetu wa ufutaji.
Fungua ukurasa wa ufutaji